Palm Pre在PDA時代擁有龐大的用戶群體，不缺乏一呼百應的霸氣。在手機市場，即使在日現暮色的時候，憑借Treo系列的幾款經典手機，Palm手機依然在用戶手中擁有很高的保有量。但時過境遷，缺乏開創性產品的Palm在市場中的影響日漸式微，直到WebOS和Palm Pre的誕生。
在萬眾期待中，Palm Pre歷時大半年，終於要推向市場了。在之前的媒體報道和視頻演示中，我們看到了WebOS新穎的界面特性、流暢操作體驗。真機到手體驗後，一些之前未注意到的問題也顯露出來，而且是致命的，比如運營商定制策略對市場的限制等，都極大的限制了Palm的這場翻身戰發揮最大的作用，因此我們看到Palm Pre如今正面對兩難的局面，在優缺點並存的夾縫中如何求存，還是讓我們實際體驗Palm Pre的系統來做解析。
優點：任務管理器/全局搜索
Palm Pre的卡片式任務管理器可以說是WebOS的精髓所在，不管是瀏覽器還是撥號盤，所有的手機應用再打開後都可以通過點擊主功能鍵，切換為一個任務卡片，排列在主屏幕上。這相當於有多個程序在後台運行，應該說這是筆者所見多任務處理功能最強的機型之一了，同時存在十來個「卡片」仍能流暢運行。關閉任務也超級簡單，只需將卡片向屏幕上方拖出即可。
多任務處理強勁我們還可以從另一個方面體現，一般手機如果你在聽音樂，這時如果拍照，音樂會受到影響，要麼停頓一下，要麼啟動相機的時候，音樂暫時停止，Palm Pre可以讓這兩項任務同時進行，互不干擾。
全局搜索也是非常有用的一項設計，我們知道，Palm Pre的程序列表裡列出了豐富的應用和程序，比如music、photo等等。待機狀態下，只要點擊鍵盤的任意按鍵，含有該字母的應用和程序就會列出來，比如我們按下「ｍ」，music、map等程序和應用就會列出，非常方便查找手機功能。不過有一個問題是，如果將來推出中文版，又將如何匹配呢？我想拼音首字母會是不錯的解決方法。
缺點：不支持視頻拍攝/安裝程序繁瑣
硬件和系統強悍使得Palm Pre拍照非常流暢，保存迅速這是我們已有的印象，也是其系統的優點之一，但與此同時不支持視頻拍攝則是一大遺憾。雖然，目前手機多媒體應用中，對拍照的需求遠大於視頻，但缺少這項功能還是不可理解，就連iPhone 3GS也一改頑固不化的特點，開始支持視頻拍攝，Palm Pre為何如此不識時務呢？
安裝程序困難時Palm Pre擺在用戶面前的又一門檻。注意這裡的措辭，是「困難」，其實由於WebOS推出了非常好用的SDK——Mojo，儘管只推出了兩個月，在互聯網和Palm Pre論壇裡流傳的ipk格式軟件已經非常可觀了。但是普通用戶安裝起來並不是很方面，無論是在Palm Pre上面安裝，還是通過桌面軟件安裝都不是一件很容易的事情，需要Java開發環境以及SDK的支持。如果Palm Pre能有一個類似諾基亞PC Sute的桌面工具將一切搞定，用戶用起來就方便多了。
優點：通訊錄同步/程序列表
通訊錄同步是WebOS另一核心應用，他可以和你互聯網上的許多應用整合在一起，同步郵件和通訊錄。最典型和實用的例子，可以說是對Gmail的支持，點擊主界面的左邊第二個圖標，會彈出選擇同步賬號的設置，選擇Gmail，填入用戶名和密碼，無需其他設置，Gmail的聯繫人會全部同步到Palm Pre的通訊錄，郵件也開始接收，這一點使用起來非常方便。
Palm Pre主界面不能像iPhone或者HTC針對Android平台推出的Sense界面一樣進行翻頁操作，但是在程序列表裡是可以進行翻頁的。默認程序分三頁顯示，基本按照通訊、互聯網/工具、相關應用設置的類別進行劃分。 |
